Conditions générales de vente

Article 1 - Durée du séjour

Le client, signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux. 

Article 2 - Formalités de réservation

La réservation est considérée ferme uniquement après réception de l'acompte de 50% du montant total de la réservation. L'acompte peut être réglé par chèque bancaire ou postal, par virement bancaire ou par paiement en ligne depuis notre site www.closerie-des-sacres.com. Le règlement de l'acompte confirme votre accord plein et entier avec les présentes conditions de vente générales.                                                                                                                                                                               Pour les réservations effectuées sur le site, il vous sera envoyé un mail de réception du règlement avec le détail de votre séjour, ayant valeur de contrat. Si la réservation se fait par téléphone ou mail, la confirmation de réception de l'acompte vous sera envoyée par mail ou Sms.

Article 3 - Droit de rétractation

Une réservation faite en ligne, par téléphone, et/ou par correspondance est un achat à distance. Il s’agit d’un contrat conclu à distance au sens de la définition donnée par le Code de la consommation.  Il est à noter que le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats des prestations de services d’hébergement.

Article 4 - Annulation du séjour par le client

Toute modification de réservation n'est possible qu'après l'accord de "la Closerie des Sacres" et peut entraîner des frais supplémentaires. Nous vous informons qu'en cas d'annulation de la réservation avant le début du séjour, des frais d'annulation seront appliqués à ces conditions :                                                                              - si l'annulation intervient plus de 2 semaines avant la date d'arrivée, annulation sans frais.                                                                                                                                            - si l'annulation intervient moins de 2 semaines avant la date d'arrivée, l'acompte de 50% reste acquis à la Closerie des Sacres.                                                                          - en cas de non présentation le jour même de l'arrivée, la totalité du séjour sera facturée. 

En cas de séjour écourté, le règlement total de la prestation réservée est dû, quelque soit le motif.

Article 5 - Annulation du séjour par le propriétaire

Si le propriétaire est amené à annuler le séjour du client pour des raisons indépendantes de sa volonté, il se doit d'informer le client le plus rapidement possible et de lui trouver une solution de remplacement identique à la prestation réservée. Si celle-ci ne convient pas au client, il sera remboursé immédiatement.

Article 6 - Heure d'arrivée

Le client doit se présenter le jour de la réservation entre 17 heures et 19 heures. Au-delà de 19 heures, le propriétaire se réserve le droit d'être absent, il est donc impératif de prévenir en cas de retard. Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour de l'arrivée, le présent contrat devient nul de plein droit et le propriétaire peut disposer de la chambre.   

Article 7 - Heure de départ        

La chambre doit être libérée pour 11 heures au plus tard. Au-delà il peut vous être facturé une nuit supplémentaire.

Article 8 - Règlement du solde de l'hébergement  

Le paiement du solde de votre séjour se fera le jour de votre départ, ainsi que les prestations additionnelles au présent contrat et la taxe de séjour.

Article 9 - Changement de chambre

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. En pareil cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Article 10 - Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à la Closerie des Sacres, quelque soit leur taille et leur comportement. En cas de non respect de cette clause par le client, le refus d'accepter l'animal et son propriétaire par le propriétaire de la chambre d'hôtes ne peut être assimilé à une modification ou rupture de contrat à l'initiative du propriétaire. En cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 11 - Capacité

Toute réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour de l'arrivée, le nombre d'occupants est supérieur, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 12 -  Art de vivre et utilisation des lieux

Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes, le respect d'un certain "art de vivre" est exigé de tous. Il est notamment interdit de fumer à l'intérieur de la maison, un espace extérieur étant prévu à cet effet. Le client s'engage à respecter les consignes de savoir vivre qui lui seront indiquées et les présentes conditions générales de vente.

Le client s'engage à rendre la chambre en parfait état et exempte de dommages à la fin du séjour, à déclarer systématiquement et à assumer financièrement, toute dégradation dont il serait responsable. Les frais de réparation seront réglés selon facturation distincte et sur la base des frais engagés.

La cuisine au sein de la Closerie des Sacres est à la disposition des clients, sous la responsabilité de la rendre dans l'état dans laquelle vous l'avez trouvée. Si plusieurs clients veulent utiliser la cuisine en même temps, la règle du savoir-vivre s'impose. Si la cuisine est utilisée par un groupe de minimum 5 personnes, un forfait de 40 euros sera facturé pour l'ensemble du groupe par repas pris sur place.

Les enfants doivent toujours être accompagnés par un adulte dans la maison, dans la cour et dans le jardin. 

Article 13 - Modification des conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont à tout moment modifiables sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de ventes sont réputés acquis dès l'acompte versé.

Article 14 - Loi informatique et liberté

Conformément à la loi du 06 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. La Closerie des Sacres s"engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.